Plus aucun appel sans réponse.

Un agent vocal qui décroche à la place de votre équipe, comprend la demande du client en langage naturel et y répond à partir de vos informations : carte, prestations, horaires, agenda. Contrairement à un répondeur ou à un standard à touches, il mène une vraie conversation et traite la demande pendant l’appel.

Une permanence prend un message que vous devez ensuite rappeler. Kallome traite la demande pendant l’appel : il prend la commande, réserve la table ou fixe le rendez-vous dans votre agenda, sans attente.

Oui, l’agent décroche à toute heure, y compris pendant le service ou un soin. Il applique vos horaires : les commandes, réservations et rendez-vous ne sont proposés que sur les créneaux que vous avez ouverts.

Oui. Si votre ligne le permet, un renvoi d’appel dirige vos clients vers Kallome. Chaque forfait inclut également un numéro français standard.

Il n’invente rien. Si le client demande à parler à quelqu’un, l’appel est transféré au numéro que vous avez choisi ; sinon, l’agent l’invite à recontacter votre établissement.

Oui, le client peut reprendre la parole pour préciser ou corriger sa demande.

Oui. Chaque appel apparaît dans le tableau de bord avec son résultat : commande, réservation, rendez-vous ou transfert vers votre équipe.

Vous indiquez un numéro de transfert dans le tableau de bord. Quand un client demande à parler à quelqu’un, l’appel vous est passé.

SécuritéConfidentialitéDonnées et appels

Restauration, beauté, garages, hôtellerie, immobilier et accueil général. Vous choisissez les demandes que l’agent prend en charge.

Vous pouvez configurer vos informations et votre catalogue en autonomie, sans frais de mise en service. Un accompagnement facultatif est proposé à 149 € HT, en une fois, pour un établissement et jusqu’à 90 minutes d’aide au paramétrage et de validation. Il ne comprend ni abonnement ni minutes d’appels.

Chaque entreprise dispose d’un espace cloisonné, les accès sont nominatifs et les appels ne sont pas enregistrés. Le détail est présenté sur nos pages Sécurité et Données et appels.

Le paiement annuel couvre 12 mois : 1 068 € HT pour Essentiel, 2 688 € HT pour Pro, 5 388 € HT pour Business. Les minutes incluses sont renouvelées chaque mois, sans report. Vous ne recevez pas les douze quotas dès le départ.

Oui, avec une recharge ponctuelle de 100 minutes : 29 € HT avec Essentiel, 27 € HT avec Pro, 25 € HT avec Business. Chaque recharge est valable 90 jours après confirmation du paiement et nécessite un abonnement actif. Elle ne se renouvelle pas automatiquement. La durée des transferts est également décomptée du solde.

Oui avec Pro et Business : les réservations de tables sont incluses, ainsi que 100 SMS par mois avec Pro et 300 avec Business, renouvelés chaque mois. Avec Essentiel, les réservations sont une option à 29 € HT par mois et les SMS sont vendus en packs.

Oui. Le chatbot IA répond par écrit sur votre site à partir de votre carte, de vos prestations et de vos horaires, et oriente vers votre numéro ou votre lien pour commander ou réserver. Il se prend seul, de 39 € à 249 € HT par mois selon le nombre de conversations, ou avec l’assistant téléphonique à −20 %.

Chaque forfait couvre un établissement, un agent et un numéro français standard. Pour mutualiser les volumes entre plusieurs sites ou prévoir des intégrations spécifiques, une offre Réseau & Sur mesure est disponible sur devis.

Oui pour les salons et instituts : l’agent propose les créneaux libres de votre agenda et confirme le rendez-vous avec l’accord du client. Pour les restaurants, les réservations de table sont confirmées selon votre plan de salle.